Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Empresas ADOC piensa en tu comodidad y te ofrece la experiencia de compra en línea facilitando el envío de tu producto a domicilio, considerando las siguientes condiciones:

• Asegúrate de proporcionar la información completa de tu domicilio incluyendo puntos de referencia y dos números de teléfono que permitan facilitar la entrega de tu pedido.

• La tarifa y tiempo de envío dependerán del destino según zona de cobertura habilitada.

• Las entregas se programan de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm, y sábado de 8:00am a 2:00pm.

• En caso de que el envío no pueda completarse debido a que en el domicilio confirmado no se encontró nadie o no se logró contactar al receptor designado, se realizará un nuevo intento de entrega. Si después de un segundo intento el paquete no puede ser entregado, este será retornado a la tienda.

• En casos de fuerza mayor fuera del control de ADOC, no se garantiza la entrega en el tiempo indicado.

• Por favor valida que tu paquete está 100% sellado al recibirlo. Cualquier daño o insatisfacción del producto debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores al envío.
  Ver Política de Devolución para más detalles.

*Cobertura limitada en zonas rojas o de difícil acceso, se coordinará vía telefónica con cliente entrega en punto de encuentro o agencia de Cargo Expreso.